Авторизация

Индивидуальный ушной вкладыш — простое решение сложных проблем как клиента, так и продавца

По статистике компании «Аурика», нарушение целостности средства звукопроведения в виде стандартного или индивидуального ушного вкладыша является второй по частоте причиной обращения клиентов с жалобами на неработоспособность аппарата. На первом месте — общее загрязнение, что опять же в большинстве случаев связано именно с условиями эксплуатации ушного вкладыша.

Критическую важность ушного вкладыша в процессе электроакустической коррекции слуха, а проще слухопротезирования, признают, как правило,  даже консервативные органы социальной защиты инвалидов, регулярно и в полном объеме проводя конкурсы на закупки именно индивидуальных вкладышей для лиц, стоящих на учете у государства.

Стоит отметить, что позиция государства в данном вопросе помогла сформировать в стране полноценную инфраструктуру производства с использованием технологий 3D-печати по самому последнему слову техники. Специалисты компании «Аурика» пять лет назад, внимательно проанализировав мировой опыт, построили отопластическую лабораторию мощностью 50 тысяч вкладышей в год, состоящую из трех современных 3D-принтеров и порядка 15-ти сканеров, установленных уже не только на территории РФ, но и в СНГ.

За это время компания произвела более 150 тысяч готовых изделий, включая не только внутриушные аппараты, но и музыкальные мониторы для звезд эстрады. Показатель удовлетворенности клиентов стабильно выше 95%, а сроки производственного цикла составляют всего два дня. Причиной этого успеха во много является информационная система собственного производства, включающая в себя так называемый стол приема заявок от клиентов, их маршрутизацию среди участников,  информирование пользователей, а также обмен данными с 3D-принтерами. Высокие показатели клиентского сервиса сочетаются с высокими показателями экономической эффективности, так как контроль расхода материалов и машино-часов осуществляется непосредственно через программное обеспечение 3D-принтеров: такой подход позволяет предложить конечным клиентам максимально выгодные цены и снизить трение при отказе от стандартных вкладышей.

Компания «Аурика» три года назад пошла на революционный шаг в отрасли — предложила своим партнерам — оптовым покупателям изготовление индивидуального ушного вкладыша бесплатно при покупке любого слухового аппарата нашего производства. Было много критиков, даже внутри нашей организации: конечным клиентам это не надо, наши продавцы не умеют делать слепки, вы не справитесь с таким объемом. Но полученные результаты удивили и вдохновили всех. 60% конечных клиентов, получивших первый индивидуальный вкладыш бесплатно при покупке слухового аппарата, вернулись спустя год за приобретением нового. Благодаря этому компания «Аурика» и наши партнеры — оптовые покупатели установили теплые дружеские отношения с конечным клиентом, приобрели в его лице человека, который купил не один аппарат, а много,  не один вкладыш, а много. А мы, в свою очередь, сэкономили большое количество денег на рекламу, скидки и приобрели уверенный денежный поток в будущем.

Симиновский Михаил, кандидат экономических наук, исполнительный директор ООО “Аурика, findir@aurica.ru

Tел: 8 800 777 30 71 (Звонки по России бесплатно!)

Tел: +7 4872 71 82 82

Вас может заинтересовать:

Знаменитый бренд — в рассрочку на честных условиях

Компания «Аурика» остаётся социально ориентированной. Поэтому и акции на те или иные продукты, прежде всего, предназначены конечному потребителю — человеку с ослабленным слухом, которому нужна профессиональная помощь. Новая акция ведущего российского производителя слуховых аппаратов проводится совместно с крупнейшим мировым производителем Starkey. Слуховые аппараты Starkey, зарекомендовавшие себя и завоевавшие

Компания мирового уровня с тульскими корнями

Мы живем в эпоху стартапов. Новые бизнесы появляются практически во всех отраслях экономики, но далеко не каждому из них удается закрепиться на рынке и вырасти в конкурентноспособное предприятие, которое может адаптироваться к внешним условиям и эффективно развиваться на мировой арене. Максим Мурзинов, генеральный директор ООО

Просим вас заполнить форму запроса на получение бесплатных образцов нашей продукции










If you want our advice on the product prices leave your inquiry here and we will contact you.






Please fill in the form below for call back






[contact-form-7 404 "Not Found"]

Просим вас заполнить форму запроса на получение бесплатных образцов нашей продукции